ACTICs Vision ist es, durch Bewegung eine gesündere Gesellschaft zu schaffen. Wir wurden 1981 in Schweden gegründet und sind heute einer der führenden Akteure auf dem Trainingsmarkt in der nordischen Region. Actic bietet leicht zugängliches und inspirierendes Training in mehr als 170 Fitnesseinrichtungen mit etwa 200.000 Mitgliedern in Schweden, Norwegen, Deutschland und Österreich. Wir bieten Training drinnen, draußen und digital durch Fitness, Personal Training, Kurstraining und Schwimmen an. Unsere Werte sind Passion, Customer Focus, Performance und Teamwork. Actic befindet sich in vielen Teilen des Unternehmens in einer aufregenden Phase intensiver Veränderungsarbeit und sieht die digitale Transformation und Expansion als Schlüsselelemente für Wachstum.

Zur Unterstützung des Teams in unserer Zentrale in Bonn suchen wir ab sofort eine/n neue/n Kollegen/in für den Bereich Office Administration & Customer Service auf Mini oder Midijobbasis.

Eine gesündere Gesellschaft durch Training, das ist unsere Vision und damit das Ziel all unseren Handelns und unsere Leidenschaft.

Als Teil des ACTIC Teams machst du diese Leidenschaft zu deinem Beruf und trägst durch Teamplay, Performance und Customer Focus jeden Tag zu dieser Vision bei.

Unser Support Office Team hat dabei eine essenzielle Schlüsselfunktion, denn als Ansprechpartner/in für unsere Mitglieder, Firmenkunden und Kollegen/innen, hältst du den Studios den Rücken frei, damit diese unseren Mitgliedern vor Ort eine positive Trainingserfahrung schaffen können.

Dein Daily Business gestaltet sich wie folgt:

• Du bist ein wichtiger Teil unseres ACTIC-Teams und rockst unseren Customer Service, indem du unseren Mitgliedern jederzeit gerne per Mail und Telefon freundlich auf Augenhöhe begegnest und dich zuverlässig und lösungsorientiert um ihre Anliegen kümmerst
• Unsere Kollegen/innen aus den Studios und anderen Abteilungen konsultieren dich gelegentlich und bitten um Rat und Tat hinsichtlich der prozess- und vertragskonformen Handhabung der Anliegen unserer Mitglieder sowie allgemeiner kaufmännischer Prozesse
• Du wirst auch in operative und strategische Themen involviert, um mit Hilfe deiner Expertise und deinem Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung beizutragen 
• Diverse Office Tätigkeiten (Postbearbeitung, Korrespondenz mit Rechnungsstellern, allgemeine Verwaltungstätigkeiten) begleiten deinen Alltag und schaffen Abwechslung

Wichtiger als deine Zertifikate ist uns, wer du bist, was du kannst und was du erreichen willst. Damit du deine Aufgaben erfolgreich bewältigen kannst, ist es jedoch hilfreich, wenn Folgendes auf dich zutrifft:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einen relevanten Bachelorabschluss
• Du beherrschst die kaufmännischen Basics von der DIN-konformen Formatierung eines Geschäftsbriefes bis zur rhetorischen Finesse im Dialog
• Du bist ein Teamplayer mit Power und Leidenschaft, der sich durch Nichts seine positive Art rauben lässt
• Du bist in der digitalen Welt Zuhause und arbeitest gerne in verschiedenen Softwaresystemen, verlierst dabei aber die Wertigkeit der gesprochenen Kommunikation nie aus den Augen
• Du willst ein fester Bestandteil eines Teams sein, der nicht wegzudenken ist und für seinen gewinnbringenden Beitrag auf Augenhöhe geschätzt wird
• Du hast Lust Verantwortung zu übernehmen, für die Zufriedenheit unserer Mitglieder, aber auch für reibungslose Prozesse im Büro
• Du sprichst Deutsch auf Muttersprachenniveau, beherrschst Englisch zudem mindestens konversationssicher - wenn du zusätzlich noch Schwedisch kannst, wärst du der Masse voraus ;-)

Das erwartet Dich bei uns

• Ein engagiertes, aktives Team – Wir gestalten die Zukunft von Actic in Deutschland und Österreich
• Flache Hierarchien – Wir duzen, weil wir die schwedische Kultur leben und lieben
• Ein moderner Arbeitsplatz – Wir arbeiten in einem modernen Büro mit großer Terrasse für Teamabende bei schönster Aussicht
• Teamspirit – Wir schätzen das Beisammensein und den Austausch miteinander
• Verantwortungsvolle Tätigkeiten – Wir haben kleine Abteilungen mit großer Wirkung
• Aktive Feedback und Coaching Kultur – Du entwickelst uns und wir entwickeln dich weiter

Du willst sofort mehr erfahren und uns kennenlernen?

Dann lade jetzt deine Bewerbung hoch und zeig uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist! Wir freuen uns auf Dich!